Contact Center - Canal Digital (temporal, 3 meses)

Nestlé · District Capital

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Temporal 🇪🇸 Español

Social media Social listening Sprinklr Excel

Job description

Acerca del puesto

Nestlé Business Solutions busca personas para unirse a su equipo de atención al cliente en los canales digitales de las marcas Nestlé en Paraguay. Se trata de un puesto temporal de 3 meses, con horario de lunes a viernes de 10:00 a 20:00. El rol trabaja con herramientas de redes sociales y tiene comunicación constante con el equipo de marketing.

Responsabilidades principales

Atención a través de los canales digitales de las marcas Nestlé
Desarrollo de reportes de insights y perfiles de consultas y consumidores
Trabajo con herramientas de social media y comunicación con el equipo de marketing

Perfil requerido

Experiencia en servicios de atención al consumidor, manejando consultas y resolviendo problemas de manera efectiva
Entendimiento de trabajo con redes sociales
Indicadores, seguimiento de indicadores y noción de marketing y de marca
Sentido de urgencia, iniciativa, cooperación proactiva y autogestión

Habilidades requeridas

Excel
Conocimiento de herramientas de social listening (Sprinklr) será un diferencial

Questions fréquentes

Le salaire n'est pas communiqué publiquement par le recruteur. Vous pouvez postuler et négocier directement avec Nestlé.

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Le contrat proposé est un Temporal basé à District Capital.

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