Asistente Administrativo de Cobranzas

Acerca del puesto

Nestlé Business Solutions busca un Asistente Administrativo de Cobranzas para apoyar a los mercados de LATAM en la gestión diaria de cobranzas, resolución de incidencias y mejora continua de procesos. El puesto se desempeña en Asunción, con horario de lunes a viernes de 10:00 a 20:00.

Responsabilidades principales

• Analizar cuentas de clientes de baja complejidad, monitoreando casos de falta de pago, pagos atrasados, conciliaciones y otras irregularidades.
• Ejecutar automatizaciones de cobranzas para implementar la estrategia de recuperación definida.
• Realizar actividades de cobranza saliente para dar seguimiento a montos vencidos y recordar pagos próximos a vencer.
• Recibir y canalizar consultas o incidencias relacionadas con cobranzas provenientes de clientes y stakeholders internos.
• Colaborar con áreas internas como Ventas, CFSC y CC&IR, según sea necesario, para facilitar la recuperación de deudas.
• Monitorear los planes de pago acordados con los clientes para asegurar su cumplimiento.

Perfil requerido

• Estudiantes de Administración de Empresas, Economía, Contabilidad o afines.
• Manejo básico/intermedio de herramientas de ofimática (Excel, Word).
• Experiencia en áreas de cobranzas, como bancos, áreas financieras y conciliaciones.
• Excelentes habilidades de relacionamiento con clientes, comunicación y orientación al servicio.
• Capacidad para trabajar en un entorno multifuncional y con mercados de LATAM.
• Fuerte actitud proactiva y gran capacidad de trabajo en equipo.

Habilidades requeridas

• Excel
• Word