Sr. Associate - O2C Collections

Acerca del puesto

Nestlé Business Solutions LATAM busca un Sr. Associate para su equipo de cobranzas (O2C Collections) en Asunción, Paraguay. El puesto apoya a los mercados de Latinoamérica en sus necesidades de cobranzas, asegurando la correcta gestión de cuentas por cobrar, la resolución de incidencias y la identificación de oportunidades de mejora continua dentro del proceso Order to Cash. El horario laboral es de lunes a viernes de 11:00 a 21:00.

Responsabilidades principales

• Analizar cuentas de clientes y monitorear pagos pendientes, atrasados, conciliaciones y otras irregularidades.
• Ejecutar automatizaciones de cobranzas para cumplir la estrategia definida.
• Realizar actividades de cobranza siguiendo importes vencidos o próximos a vencer.
• Recibir y gestionar consultas de cobranzas de clientes y stakeholders internos.
• Colaborar con Ventas, CFSC y CC&IR para facilitar la recuperación de deuda.
• Monitorear el cumplimiento de los planes de pago acordados con los clientes.
• Identificar incidencias y oportunidades de mejora en el proceso de cobranzas.

Perfil requerido

• Estudiante universitario avanzado o graduado de Administración de Empresas, Contabilidad, Economía o carreras afines.
• Nivel intermedio de inglés (deseable).
• Experiencia en cobranzas, entidades bancarias, finanzas o conciliaciones.
• Capacidad para gestionar stakeholders y trabajar en entornos multifuncionales con mercados de Latinoamérica.
• Excelentes habilidades de comunicación, orientación al servicio y trabajo en equipo.
• Flexibilidad, proactividad y capacidad para manejar grandes volúmenes de información.

Habilidades requeridas

• Conocimiento del proceso Order to Cash (O2C) y habilidades analíticas.
• Manejo avanzado de SAP y Excel.