Ejecutivo/a de Atención Senior – Encarnación

Acerca del puesto

En Jardín de la Paz buscamos un/a Ejecutivo/a de Atención Senior para nuestra sede de Encarnación. La persona será responsable de brindar una atención empática y profesional a clientes que atraviesan una pérdida reciente.

Responsabilidades principales

• Brindar asesoramiento y acompañamiento integral a clientes que atraviesan una pérdida reciente, ofreciendo contención, empatía y soluciones adecuadas a sus necesidades.
• Gestionar consultas, solicitudes y reclamos.
• Informar y asesorar sobre nuestros planes y servicios.
• Realizar seguimiento de casos y garantizar la satisfacción del cliente.
• Coordinar con las diferentes áreas internas para asegurar una atención oportuna y de calidad.

Perfil requerido

• Estudiantes o egresados de carreras comerciales o afines.
• Mínimo 2 años de experiencia en atención al cliente, ventas corporativas.
• Manejo de Office, CRM y herramientas informáticas.
• Excelente comunicación, dicción y orientación al cliente.
• Empatía, escucha activa y capacidad para manejar situaciones emocionalmente sensibles.

Habilidades requeridas

• Microsoft Office
• CRM
• Herramientas informáticas