Agente de Contact Center (Temporal 3 meses)
Nestlé · District Capital
Job description
Acerca del puesto
Nestlé Business Solutions Asunción busca un agente de Contact Center para atender los canales digitales de sus marcas durante un contrato temporal de tres meses.
Responsabilidades principales
- Trabajar con herramientas de social media para atender los canales digitales de las marcas Nestlé.
- Desarrollar reportes de insights y perfiles de consultas y consumidores.
- Mantener comunicación constante con el equipo de marketing y apoyar sus estrategias.
Perfil requerido
- Experiencia en atención al consumidor y manejo de consultas en canales digitales.
- Conocimiento y manejo de herramientas de social media; se valora experiencia con plataformas de social listening como Sprinklr.
Habilidades requeridas
- Excel
- Sprinklr (herramienta de social listening)
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