Contact Center - Canal Digital
Nestlé · District Capital
Descripcion del puesto
Acerca del puesto
Únete al equipo de Contact Center de Nestlé Business Solutions, donde trabajarás en la atención de los canales digitales de nuestras marcas. Colaborarás estrechamente con el área de marketing para generar insights y mejorar la experiencia del consumidor.
Responsabilidades principales
- Gestionar la atención al cliente en canales digitales utilizando herramientas de social media.
- Desarrollar reportes de insights y perfiles de consultas y consumidores.
Perfil requerido
- Entendimiento del trabajo con redes sociales.
- Experiencia en servicios de atención al consumidor, resolviendo consultas de manera efectiva.
- Conocimiento de herramientas de social listening (Sprinklr) será un diferencial.
- Comprensión de indicadores y su seguimiento, con noción de marketing.
- Sentido de urgencia, iniciativa y cooperación proactiva.
- Autogestión y capacidad de trabajo en equipo.
- Conocimiento avanzado de Excel.
Habilidades requeridas
- Sprinklr
- Excel
Questions fréquentes
Por que reporta esta oferta?
Explorar más
Salarios, guías y búsquedas en Paraguay.
Salarios por profesión
Postula en 30 segundos
Ingresa tu email para postular. Se creara una cuenta automaticamente.
Al continuar, aceptas nuestras condiciones de uso.
Ya tienes cuenta? Iniciar sesion
¿Una pregunta sobre esta oferta?
Hágala aquí: recibirá el resumen completo por correo, de inmediato.
Publicado hace 3 semanas
Expira en 1 mes
55 vistas · 0 interested
Aumenta tus posibilidades
Sube tu CV: te propondremos las ofertas que coinciden con tu perfil.
Analizando tu CV...
Nestlé
District Capital
Ofertas relacionadas
-
Business Development Representative (BDR)
Lula District Capital -
Ventas telefónicas
Personal Paraguay District Capital -
Asociado de Centro de Contacto (IMS) - Turno Lunes a Viernes
Nestlé District Capital -
Ejecutivo de Servicios
tigo Fernando de la Mora -
Customer Support Specialist, Learning App (Contract)
Duolingo