Operador/a de Televentas

Acerca del puesto

Como Operador/a de Televentas serás el punto de contacto directo entre la empresa y sus clientes, gestionando cada interacción con profesionalismo y orientación a resultados. Tu labor cubrirá todo el ciclo comercial, desde el primer contacto telefónico hasta el seguimiento posterior a la entrega.

Responsabilidades principales

• Realizar contacto telefónico con clientes actuales y potenciales, identificando oportunidades de venta y brindando asesoramiento.
• Gestionar y dar seguimiento sistemático a cada oportunidad comercial, desde la consulta inicial hasta el cierre y la entrega del producto.
• Atender solicitudes entrantes y resolver consultas con agilidad, garantizando estándares de atención al cliente.
• Cargar y mantener actualizada la información de gestiones, prospectos y clientes en los sistemas internos.
• Coordinar acciones vinculadas al proceso comercial con las áreas internas correspondientes.
• Contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales del equipo, enfocándose en la conversión efectiva y la satisfacción del cliente.

Perfil requerido

• Bachiller concluido; se valorará ser estudiante universitario en curso.
• Experiencia mínima de 1 año en televentas, ventas, atención al cliente o posiciones comerciales afines.
• Comunicación verbal y escrita clara y efectiva; buen manejo de la atención telefónica.
• Conocimientos básicos o intermedios de herramientas informáticas y sistemas de gestión.
• Dominio del español y guaraní; el portugués será considerado un plus.
• Residencia en Gran Asunción.
• Orientación comercial, capacidad de negociación, perseverancia y organización para gestionar múltiples oportunidades simultáneamente.