Jefe de Equipo de Frío y Servicio de Marketing

Acerca del puesto

Liderar y coordinar la gestión de servicios de Equipos de Frío y Marketing, garantizando una atención eficiente y trazable a clientes internos y externos, cumpliendo los niveles de servicio y la satisfacción del cliente.

Responsabilidades principales

• Dirigir la gestión de instalaciones, retiros, reparaciones, reemplazos y requerimientos de marketing.
• Supervisar y coordinar al equipo administrativo de Equipos de Frío y Servicio de Marketing.
• Planificar, asignar y monitorear actividades de técnicos internos y proveedores externos.
• Garantizar el cierre administrativo de los servicios mediante SAP y documentación de respaldo.
• Analizar indicadores de gestión, niveles de servicio y oportunidades de mejora continua.
• Coordinar con áreas como Comercial, Trade Marketing, Calidad, Logística y Abastecimiento.
• Gestionar proveedores, seguimiento de presupuestos y cumplimiento de estándares de seguridad y calidad.

Perfil requerido

• Experiencia liderando equipos técnicos y administrativos.
• Capacidad de planificación y seguimiento de proyectos.
• Conocimiento de procesos de servicio y gestión de proveedores.

Habilidades requeridas

• Uso avanzado de SAP para cierre administrativo.