Host de atención al cliente en Asunción

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Host pour accueillir, orienter et assister les clients de TOYOTOSHI à Asunción, garantissant une expérience fluide, cordiale et organisée.

Missions principales

• Accueillir les clients, gérer les files d’attente et les orientations.
• Fournir les informations de base sur les services, les horaires et les procédures.
• Coordonner avec les équipes de réception, de vente et de post‑vente pour assurer une prise en charge continue.
• Enregistrer les visites et veiller à la propreté et à l’ordre de l’espace d’accueil.
• Canaliser les questions et les réclamations, assurer le suivi jusqu’à leur résolution.

Profil recherché

• Expérience préalable en service client, réception ou fonctions similaires.
• Excellente communication, attitude courtoise et sens du service.
• Maîtrise basique des outils numériques (messagerie électronique, tableur).
• Disponibilité à travailler en présentiel à Asunción ou dans la Grande Asunción.
• Respect des normes de qualité et de confidentialité.

Compétences requises

• Utilisation d’une messagerie électronique.
• Manipulation de tableurs (ex. Excel ou équivalent).

Ce que nous offrons

• Environnement de travail dynamique au sein d’une équipe internationale.
• Possibilités de développement professionnel dans le secteur du service client.