Operador/a de Televentas

Acerca del puesto

Como Operador/a de Televentas serás el enlace directo entre CHACOMER SAE y sus clientes, gestionando cada interacción con profesionalismo y orientación a resultados. Tu labor cubrirá todo el ciclo comercial, desde el primer contacto telefónico hasta el seguimiento posterior a la entrega.

Responsabilidades principales

• Contactar telefónicamente a clientes actuales y potenciales, identificando oportunidades de venta y ofreciendo asesoramiento acorde a sus necesidades.
• Gestionar y dar seguimiento a cada oportunidad comercial, desde la consulta inicial hasta el cierre y la entrega del producto.
• Atender solicitudes entrantes y resolver consultas con agilidad, manteniendo los estándares de atención al cliente.
• Cargar y actualizar la información de gestiones, prospectos y clientes en los sistemas internos.
• Coordinar acciones del proceso comercial con las áreas internas correspondientes.
• Contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales del equipo, enfocándose en la conversión y la satisfacción del cliente.

Perfil requerido

• Bachiller concluido; se valorará ser estudiante universitario en curso.
• Experiencia mínima de 1 año en televentas, ventas, atención al cliente o roles comerciales afines.
• Comunicación verbal y escrita clara y efectiva, buen manejo de la atención telefónica.
• Conocimientos básicos o intermedios de herramientas informáticas y sistemas de gestión.
• Dominio del español y guaraní; el portugués será considerado un plus.
• Residencia en Gran Asunción.

Habilidades requeridas

• Orientación comercial genuina y capacidad de negociación.
• Perseverancia para el seguimiento de oportunidades.
• Organización para gestionar múltiples oportunidades simultáneamente.
• Trabajo en equipo, integridad y responsabilidad.