Ejecutiva de Atención al Cliente

LIV Clinic busca: Ejecutivo/a de Atención al Cliente📍 Asunción · PresencialEn LIV Clinic acompañamos a nuestros pacientes en su proceso de bienestar y Smart Aging con un servicio cercano, profesional y atento al detalle. Estamos sumando a nuestro equipo una persona de Atención al Cliente que sea la primera voz de la clínica y el soporte clave de nuestra recepción.¿Qué vas a hacer?Atender y responder los mensajes entrantes de todos nuestros canales (WhatsApp, Instagram, Facebook, web) desde nuestro CRM Kommo.Manejar los teléfonos corporativos: atender llamadas, dar seguimiento y derivar consultas al área correspondiente.Agendar, confirmar y reprogramar turnos en coordinación con recepción y los profesionales.Cargar y mantener actualizada la base de pacientes en el CRM, registrando cada interacción.Responder consultas sobre servicios, precios y disponibilidad de forma clara y precisa.Hacer seguimiento postventa y reactivar contactos que no concretaron su turno.Generar reportes básicos de consultas, turnos y tiempos de respuesta.¿Qué buscamos?Experiencia comprobable en atención al cliente.Experiencia en manejo de CRM (idealmente Kommo).Excelente comunicación oral y escrita.Organización, proactividad y capacidad de manejar varios canales a la vez.Orientación al detalle y al buen trato con el paciente.(Deseable) experiencia previa en el rubro salud, estética o servicios.¿Qué ofrecemos?Incorporación a una clínica en crecimiento con un equipo profesional y un excelente ambiente de trabajo.Capacitación en nuestras herramientas y procesos.Estabilidad y oportunidades de desarrollo.📩 Si te interesa, postulate por LinkedIn o enviá tu CV a Show more Show less