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Competencias
Experiencia
Chargée clientèle
Chaabicash SARL
2024-01 -
Responsable du transfert d'argent national et international ainsi que du paiement de factures (impôt, téléphonie, etc.). Saisie et suivi des dossiers CNSS et AMO. Gestion quotidienne de la relation client, traitement des réclamations et promotion des services. Utilisation des logiciels Sphinx et commerciaux pour le suivi des transactions. Contribution à l'augmentation du volume de transactions grâce à un service client de qualité.
Stagiaire
Cashplus
2023-08 - 2023-09
Assistance aux opérations de transfert d'argent et de paiement de factures. Participation à la saisie des dossiers clients et à la mise à jour des bases de données. Découverte des procédures de conformité et de la relation client dans un environnement bancaire. Utilisation des outils bureautiques pour le reporting quotidien.
Stagiaire
Assurance Sanlam
2023-07 - 2023-08
Souscription et renouvellement des assurances, saisie des dossiers clients. Gestion des mentions de bien et suivi des dossiers administratifs. Collaboration avec les équipes de vente pour répondre aux besoins des assurés. Utilisation de logiciels de gestion d'assurances et de la bureautique pour le traitement des dossiers.
Idiomas
Français
fluent
Anglais
fluent
Ultima actualizacion: hace 14 horas