Especialista en Automatización de Ventas y CRM

Over de functie

Als specialist in automatisering van sales en CRM ben je verantwoordelijk voor het ontwerpen, configureren en optimaliseren van geautomatiseerde verkoopprocessen. Je werkt met geavanceerde CRM‑platformen en No‑code tools om de klantreis te stroomlijnen.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Opzetten en beheren van sales‑funnels, pipelines en triggers in Kommo CRM.
• Ontwerpen van geautomatiseerde workflows, business rules en automatische antwoorden (bijv. Salesbot).
• Integreren van verschillende systemen via Zapier, Make, API‑koppelingen en WhatsApp Business‑connectors.
• Analyseren en verbeteren van conversie‑processen en lead‑generatie.
• Documenteren van processen en zorgen voor een soepele overdracht aan het sales‑ en marketingteam.

Gewenst profiel

• Semi‑senior (2‑4 jaar ervaring in CRM‑beheer, sales‑operaties of technische support).
• Analytisch, oplossingsgericht en zelfstandig kunnen werken.
• Basiskennis van programmeerlogica (JSON, webhooks) is een pré.

Vereiste vaardigheden

• Ervaring met Kommo CRM (configuratie van funnels, pipelines, triggers).
• Bekwaam in No‑code tools zoals Zapier en Make.
• Vaardig in API‑integraties en WhatsApp Business‑connectors.
• Begrip van JSON‑structuren en webhooks.
• Inzicht in sales‑funnels, lead‑captatie en consultatieve verkoopprocessen.